когорта

Политика обработки персональных данных

Редакция от 26 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика описывает, как Индивидуальный предприниматель Соколова Екатерина Максимовна (ИНН 301709906042, ОГРНИП 323300000047094), далее — Оператор, обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://kohorta.ru и CRM «Когорта», далее — Сервис.

1.2. Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована для свободного доступа.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При регистрации: адрес электронной почты, имя, название бизнеса, пароль (хранится только в виде необратимого хеша).

2.2. При работе в Сервисе: логины и имена Пользователей, номер телефона — если Пользователь подключил вход по коду на телефон, IP-адрес и время входа, сведения об оплатах (тариф, сумма, дата, номер операции банка). Платёжные данные (счёт, карта) Оператор не получает: оплата картой или по СБП проходит на платёжной странице банка «Точка».

2.3. Технические куки: кука сессии входа и кука с номером Кабинета. Они нужны, чтобы Сервис работал, и не используются для рекламы.

2.4. Веб-аналитика: на страницах сайта https://kohorta.ru (главная, регистрация, оплата) работает Яндекс Метрика; о ней сообщает плашка на сайте. Метрика собирает обезличенные сведения о посещении: адреса просмотренных страниц, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу, идентификатор куки Метрики, время и действия на странице (нажатия кнопок регистрации и оплаты). Запись действий посетителя (Вебвизор) выключена. Цель — понимать, как пользуются сайтом, и улучшать его. Посетитель может отказаться кнопкой «Отказаться» в плашке — после этого Метрика на сайте больше не загружается; продолжая пользоваться сайтом без отказа, посетитель соглашается на такую обработку.

2.5. Персональные данные клиентов, которых Пользователи вносят в свой Кабинет, Оператор обрабатывает по поручению владельца Кабинета, как описано в разделе 7 оферты; оператором этих данных является владелец Кабинета.

3. Цели и основания

3.1. Регистрация и вход в Сервис, исполнение договора-оферты (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

3.2. Подтверждение почты и защита входа: письма со ссылкой, коды подтверждения.

3.3. Приём оплаты и отправка кассовых чеков (исполнение договора и требования закона).

3.4. Ответы на обращения пользователей.

3.5. Основание — договор-оферта и согласие пользователя на обработку персональных данных.

4. Как обрабатываются данные

4.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление) в случаях из раздела 5, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации.

4.2. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации; резервные копии — также в Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

4.3. Оператор принимает меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей в виде хеша, разграничение доступа, двухфакторный вход по желанию пользователя, зашифрованные резервные копии.

5. Кому передаются данные

5.1. Банку «Точка» — для приёма оплаты и отправки кассового чека (сумма, почта для чека).

5.2. Хостинг-провайдерам в Российской Федерации, на оборудовании которых работают Сервис и почта, — в рамках хранения.

5.3. ООО «Яндекс» — сведения веб-аналитики из пункта 2.4, если посетитель не отказался от неё; данные обрабатываются на серверах в Российской Федерации.

5.4. Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

6. Сроки

6.1. Данные хранятся, пока у пользователя есть учётная запись в Сервисе. После удаления Кабинета или отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые закон требует хранить дольше (например, об оплатах).

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запрос направляется на support@kohorta.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.

8. Изменение политики

8.1. Новая редакция политики публикуется на этой странице и действует с момента публикации.